¡Disney es muy flexible para viajes en 2020! Las nuevas políticas de cancelaciones y cambios anunciadas por Disney son un muy buen incentivo para empezar a planear tu viaje a Disney para 2020.
En resumen las nuevas políticas para viajes hasta el 31 de diciembre de 2020 te permiten:
- Realizar cambios o cancelar tu viaje sin cargos
- Reembolso 100%*
- Realizar cambios o cancelar hasta 24 horas antes de tu check-in
*Nota: En caso de pago con tarjeta de crédito o débito se carga un 3-6% dependiendo de la tarjeta de crédito. Para Visa o Mastercard es 3% y para American Express es 6%.
En Magic Concierge nos gusta dar ejemplos puntuales para diferentes casos o situaciones, entonces aqui te vamos a dar algunos ejemplos de cómo funcionan las nuevas políticas de cancelación y cambios.
Caso 1: Cancelación de viaje de último momento
Tengo un paquete (hotel y boletos) pagado para viajar a Disney. Por miedo al contagio del Covid-19 o cualquier otra razón decido cancelar 1 día antes de viajar. ¿Me reembolsan?
Respuesta: Te reembolsamos el 100% de tu paquete, salvo la comisión de la tarjeta de crédito. No habrá cargos adicionales por cancelación.
Caso 2: compré boletos y quiero que me reembolsen
Compré boletos para Disney y ya lo pagué. Decidí que no quiero ir. ¿Puedo cancelar con reembolso?
Respuesta: No, si solamente compraste boletos de entrada a los parques, no son reembolsables. Sí puedes cambiar de fechas.
Caso 3: Cancelación de viaje 15 días antes
Tengo un paquete pagado (hotel y boletos) y faltan 15 dias para viajar. Ya me dio miedo o por otra razón quiero cancelar el viaje. ¿Me reembolsan?
Respuesta: Sí, puedes cancelar tu viaje en cualquier momento una vez pagado, hasta 1 día antes del check-in y te reembolsamos el 100% de tu viaje, salvo la comisión de la tarjeta de crédito o débito. No habrá cargos adicionales por cancelación.
Caso 4: Mover fechas de viaje
Tengo un paquete (hotel y boletos) pagado y quiero mover la fecha. ¿Se puede, me cobraran algo?
Respuesta: Sí puedes mover de fecha, en caso de que no puedas o decidas no viajar en la fecha inicial, sin cargo.
Caso 5: Solamente he pagado el depósito y quiero cancelar o mover mi viaje.
Tengo un paquete reservado, solamente pagué el depósito y quiero cancelar.
Respuesta: Cuando contratas un paquete (hotel y vuelo) deberás pagar un depósito de $200USD por persona. Si decides cancelar tu viaje, te podemos reembolsar el depósito y mantenerlo para un viaje en una fecha futura.
Estas nuevas políticas de cambios y cancelaciones solamente aplican para viajes hasta el 31 de Diciembre de 2020.
Nosotros creemos que es un gran acierto que Disney haya decidido crear políticas de cancelaciones y cambios más flexibles para el 2020
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