Hay una realidad: planear un viaje a Disney y/o Universal es confuso, estresante y abrumador.
Magic Concierge existe por una razón: las personas que quieren viajar a Disney tienen poco tiempo para investigar las opciones, tienen muchas dudas y están dispuestos a pedir ayuda para que les ayuden a tener la mejor experiencia posible
Empezamos ayudando a nuestros amigos y familia a planear sus viajes; y decidimos convertir este servicio en algo formal y bien estructurado.
La clave de nuestra forma de trabajar con nuestros clientes es: Entenderlos muy bien, ser flexibles y estar siempre disponibles.
A continuación de explicamos cómo funciona nuestro servicio a mayor detalle.
Paso 1: formulario de perfil de grupo/familia
Para iniciar el proceso te pedimos que llenes la formulario de perfil de familia. Te tomará de 2-5minutos (dependiendo de lo que ya tengas definido) Esta encuesta nos ayuda a entender las características del grupo con el que viajarás.
Paso 2: platica de entendimiento
Nos ponemos en contacto contigo vía Whatsapp para confirmar la información de tu familia o grupo. De ser necesario agendamos una una llamada de 15-25mins para tener mayor claridad de tus necesidades, preferencia y presupuesto.
Paso 3: Cotización de viaje
Magic Concierge elabora una primera cotización de tu viaje con base en el perfil de tu familia, presupuesto y fechas. La cotización generalmente incluye 2 o 3 opciones de hoteles, boletos de parques (Disney y/o Universal) y boletos de cualquier otra experiencia que quieras vivir (ejemplo: Cirque du Soleil, Sea World, etc)
Ejemplo de Cotización – Walt Disney World Orlando
Paso 4: explicación cotización y ajustes
Una vez enviada la cotización, nos ponemos en contacto contigo para darte una explicación mas detallada de la misma. Puede ser vía Whatsapp, llamada telefónica o Zoom.
En caso de que quieras realizar algún ajuste por presupuesto o necesidades específicas como cambio de fechas, hoteles o cantidad de días en los parques, realizamos una nueva cotización.
Podemos realizar hasta 3 versiones de cotización sin costo. A partir de la 4ta cotización se cobra un fee de $50USD por cotización adicional.
Paso 5: reservar viaje
Una vez que nos confirmas el paquete, procedemos a realizar la reservación del mismo.
VIAJES A Walt Disney World Orlando:
- Hoteles Disney: Reservamos hotel y boletos de parques y te enviamos una confirmación oficial con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel Disney con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
- Hoteles fuera de Disney: Reservamos hotel, te enviamos una confirmación del viaje con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel fuera de Disney con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
VIAJES A DISNEYLAND CALIFORNIA:
- Hoteles Disney: Reservamos hotel, te enviamos una confirmación del viaje con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel Disney con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
- Hoteles fuera de Disney: Reservamos hotel, te enviamos una confirmación del viaje con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel fuera Disney con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
VIAJES A universal orlando o universal california:
- Hoteles Universal: Reservamos hotel, te enviamos una confirmación del viaje con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel Universal con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
- Hoteles fuera de Universal: Reservamos hotel, te enviamos una confirmación del viaje con los siguientes pasos para iniciar la planeación; así como fechas de pago. Los paquetes de hotel fuera de Universal con boletos de parques en Orlando se pueden liquidar 30 días antes.
Paso 6: planeación de viaje
Una vez reservado el viaje empieza nuestra magia. Vamos consultando contigo cada paso de la planeación y nosotros realizamos todas las actividades necesarias para que tu viaje quede increíble.
Pasos de la planeación:
- Creación de cuenta Disney
- Reservación de Park Pass para asegurar entrada a los parques (solamente para viajes a Walt Disney World con paquete de hotel y boletos de parques)
- Reservación de restaurantes y experiencias en parques o con personajes 60 días antes
- Reservación de Park Pass para asegurar entrada a los parques 45 días antes, una vez expedidos los boletos de parques (viajes a Disney World con hotel fuera de Disney, viajes a Disneyland)
- Elaboración de plan de viaje con reservaciones y recomendaciones de atracciones, shows y personajes de acuerdo a tu perfil
- Zoom de entrenamiento 5-7 días antes de tu viaje
- Acompañamiento via Whatsapp durante tu viaje
¿Estás listo para que te ayudemos?