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Magic Concierge, es responsable del sitio web www.primerviajeadisney.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Proveer asesoría personalizada y servicios relacionados con la planeación y contratación de viajes a Disney, Universal y otros destinos turísticos.
  • Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje.
  • Contactar al titular vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a solicitudes.
  • Enviar confirmaciones de servicios y brindar atención al cliente.

Finalidades secundarias:

  • Enviar promociones, boletines informativos, novedades y contenidos relacionados con viajes.
  • Realizar encuestas de satisfacción o análisis estadísticos internos.

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo mediante un correo a hola@magic-concierge.com, con el asunto «No uso secundario de datos».

2. Datos personales recabados

Los datos que se pueden recabar son:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico o celular
  • Información de viaje (fechas, destino, número de viajeros)
  • Información fiscal (únicamente si se requiere facturación)

3. Transferencia de datos

Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, transportes, etc.), únicamente cuando sea necesario para concretar una reservación a tu nombre.
  • Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

En ningún caso venderemos, rentaremos ni comercializaremos tu información.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo hola@magic-concierge.com, incluyendo:

  • Tu nombre completo
  • Una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer algún derecho
  • Copia de tu identificación oficial

Atenderemos tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la página web www.primerviajeadisney.com en esta misma sección.

Última actualización: 30 de mayo, 2025